问:有些小程序是有原生APP的,之前习惯用APP的人会不会因为小程序功能没有APP多而拒绝用呢?
答:今天,小程序由过去的代码包1兆到2兆,后来到4兆,现在又到8兆,小程序本身基本上能够实现APP99%的功能,现在有一些功能还没有开发,是有些开发者故意的,但我觉得这样的观点和思路是非常不对的,因为很多用户所谓的习惯用APP而不用小程序,小程序背后的代表是什么?就像PC互联网到APP互联网的变迁,现在是APP互联网到小程序互联网的变迁,背后反映的是用户获取信息和服务的思维以及方式的转移和升级。
所以,要在互联网里创业就应该顺应用户的习惯,因为用户的习惯最终会转移到小程序,就像过去我们从PC去读新闻,后来我们通过APP读新闻,但是如今用户都是通过公众号,也就是订阅号去获取新闻,所以我们应该顺势而为。
问:任何一个新生态新平台新赛道的诞生与发展,都离不开从被质疑、被追捧到追逐平稳的规律。小程序已经度过了被质疑的阶段,现在小程序生态是否迎来了真正的爆发期呢?
答:小程序在2017年的九月份之前确实是被很多人怀疑和看衰,在2017年12月28号小游戏上线和下拉入口打开之后,小程序确实进入快速发展的阶段,我认为现在这个阶段是稳步快速发展的,但还没有到爆发期,我认为爆发期会在下半年。
问:一直不太清楚小程序搜索的权重排序,还有腾讯对于敏感词汇的屏蔽,腾讯既然开放了小程序这个小应用和搜索入口,为什么不做到类似于百度那样的开放呢?
答:对于微信搜索和小程序,微信官方是非常重视的,我相信搜索也是下一步微信小程序的重大场景入口,也就是流量入口。微信在这方面是非常公平且开放的,只是说小程序在搜索里面的排名涉及到很多因素,微信官方要考虑的更全面,他们可能还没有做好完全的准备,当准备更充分的时候,我认为他们会采取更多的开放措施。
问:小程序和app的区别在哪里,产品设计上应该有什么不同?现在很多小程序直接把app搬过来了…未来小程序会干掉app&H5么?
答:小程序基于不同的场景、不同的服务,它设计的出发点肯定不一样,但它们确实有一些共性,这种共性就是:小程序跟APP和PC的思路完全不一样,在微信生态里,这些信息和服务背后更多的是人员的关系,所以小程序在设计的时候如何考虑社交关系、考虑背后人员的关系这是非常重要的。
另外,单纯从产品的设计角度来看,小程序服务触达用户的路径应该足够短,它不需要像PC和APP过于长,我觉得这也是非常需要注意的地方,一定要符合微信生态它本身的特色,而不是照搬PC和APP。
我觉得未来小程序会发展成为一个新的技术标准,因为今天微信小程序起来之后,小米手机厂商的快应用、百度的轻应用以及阿里的小程序,还包括苹果的PWA,这就说明小程序会成为新的技术标准。它一定不会简单地干掉所谓的APP和H5,但是它会取代它们成为下一个技术,甚至更大的浪潮和标准。就像APP取代了PC,但是并没有干掉PC是一样的道理,因为今天PC互联网仍然存在。
问:阿拉丁刚发布了半年的白皮书,其中有说到次日留存高达25.5%,小程序的平均留存已经接近甚至超越很多app了,这是否代表着头部小程序已经处于逐步成熟的阶段了呢?
答:阿拉丁昨天发布了2018年上半年小程序的白皮书及6月份的TOP200榜单,确实引起了整个行业的震动。好多朋友也跟我沟通了很多方面的问题,其中留存是让这个行业有信心的一个重要方面,也让外界开始知道小程序的留存其实是非常高的,而且留存还一直在提高,这说明不单单是头部小程序在成熟,而是整个小程序生态的不断成熟,就像我们在昨天发布的下半年8大预测里说的,相信下半年的流量会更高。
问:过去互联网医疗在APP时代并没有取得重大的突破,您认为小程序这个生态是否能够给医疗行业带来新的突破呢?
答:在过去互联网医疗时代,虽然说这个概念喊得很热,但其实取得的成果其并不是那么瞩目,或者跑出来的优秀公司并不是那么多。其中,在互联网医疗里边站在创业者或者说服务供给端的角度来说,APP的成本和门槛都非常高,站在C端的角度来说,让用户去装一个APP其实也是非常难的事情,但是小程序能够磨合两端,我相信在互联网医疗里分三个大的场景,一个是同城的三甲医院,第二个是社区医院,最后一个是中国的连锁药房,小程序在这三个场景里面都有很多可想象的空间。
问:现在都在说小程序电商是风口,但我身边使用小程序电商的人却并没有很多,小程序电商真正的时间什么时候到来?
答:现在说小程序电商是风口可能还早了一点,但当大家真正说小程序电商是风口的时候,这个气候就已经形成,并且留给创业者的机会可能也不是很多了,但是我们可以判断,就像阿拉丁发布的下半年小程序的8大预测里说的,小程序电商将成为中国传统电商的标配这是肯定的,所以说它什么时候会来?我觉得这个风口也许还没有吹得那么正,但是,如果用心去感受的话,已经能够感受到这股风吹过来了,它的生态已经开始慢慢形成了。
问:中老年人是一个很重要消费群体,但这部分人对互联网的使用,基本都不怎么频繁,但微信小程序似乎已经在逐步改变中老年人群,小程序能够做到这件事的本质原因是什么呢?
答:中国的互联网中老年人群一直是互联网创业者希望能够达到的一部分人群,特别是阿里和京东这样的大公司,但过去大家都没有取得很好的成绩,小程序在触达中老年用户群体上面肯定会有巨大的推动作用,但推动这种事有个前提,那就是微信生态,是微信帮助了中国整个互联网可以下沉到中国的中老年用户,可以让中国中老年用户下沉到中国二三线城市。小程序在这里更是降低了这部分用户学习互联网和使用互联网服务的门槛,所以它不是一个前提条件,但小程序会是这里面的一个熔化器。
问:根据最近阿拉丁公布的白皮书数据可看到小程序赛道上,投资者不断涌入,入场费也越来越高,所以对小程序投资方向您是怎么看的?
答:前段时间,金沙江创投的朱啸虎先生也说过小程序是今年最火热的赛道。小程序对于中国的商业影响是方方面面的,我觉得在很多方向里边都会跑出非常优秀的企业,在我们昨天发的研究报告上也对它进行了解读。在8月10号广州小蛮腰举办的阿拉丁小程序峰会上,我们还会邀请中国其他非常知名的投资人来给大家解读这方面的情况,我们可以从拉丁的研究报告看出,工具、游戏、电商等企业协同办公都是很好的方向。
问:对于像我们这样没有赶上电商那拨红利的传统代理商来说,怎么样利用小程序开店,并能转化为销售,有没有什么建议,或者思路。
答:过去我也做过电子商务,我也一度认为中国电子商务的格局已定,但当你真正用心走到微信这个生态里面就会发现,中国电商因为微信创造了另外一片天地,这片天地的土壤还是刚刚形成,机会是非常非常多的。
中国传统的电商,包括中国传统品牌、传统企业、传统现象完全可以利用微信,利用公众号,利用小程序来获得新的巨大的红利,而且这种红利比过去还要大,怎么去利用还要根据每家的情况来看,但是在微信里,我们一定要知道它跟传统电商的很多玩法不一样。
传统电商更多是基于选品、品类似的思维,它是中心化的电商,而微信里面的电商更多是基于人的关系基于场景,基于信任的去中心化电商,中国的电子商务在里边做不需要交平台使用费,不需要交扣点费,也不需要去刷单。所以,它会节省创业者的成本,我建议大家用心去感受这个时代带来的巨大变化。(阿拉丁)
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