随着新零售的概念提起，社区新零售也成为了零售行业中最受瞩目的一个市场。许多创业者和投资者都在期待成就下一个美团、下一个拼多多的奇迹。在这样的背景下，以线上社群降低渠道费用，依托线下社区减少物流成本的社区团购，开始受到了整个市场的追捧。社区新零售可以和最近火爆的小程序一起结合成为零售业的一个新篇章吗？或者说社区新零售适合开发小程序吗？

　　社区新零售的特点：

　　每个社区都一个分散的社群，需要一个角色以信任关系，将社群聚合起来，成为平台在社区中的信任背书。针对这一情况，社区有邻采用社区合伙人模式，寻找在社区较为活跃的或社区意见领袖作为社区合伙人，通过社区合伙人在社区中的影响力和号召力，将社群里的陌生关系转化成熟人关系，与社区中的住户建立起信任基础，并整合进平台的社群中，成为平台的用户。

　　而社群的建立只是第一步，建社群容易，运营社群难。社群运营是需要花费时间和心思的。社区有邻通过群分享会、抽奖活动、社区拼团等线上活动活跃群氛围，对群成员进行挖掘，筛选出活跃购买用户，建立铁粉群，在铁粉群中通过定期的优惠回馈活动培养忠实粉丝，忠实粉丝带来新用户，从而为社群带来裂变价值。

　　这时候就需要通过一个小应用来维持这种关系，提供运营环境以及提供裂变的途径了。无疑小程序是一个不错的选择，特别是小程序有社交属性、打开方便、使用流程快捷、支付简单、开发成本低廉等等优势。可以说和社区新零售是天作之合。

　　相信绝大多数用过微信小程序进行消费过的朋友们来说，会有以下四点感受：

　　1、用微信小程序下单时候，用户体验会十分流畅，不会像公众号里链接的H5页面那样产生卡顿。

　　2、小程序下单后，会开启有效的“服务提醒”，订单到了什么进度会一目了然。不会像之前H5那样，还得需要手机短信来通知。毕竟，这年头习惯看手机短信的用户已经越来越少了。

　　3、小程序下单后，还可以很方便的推荐给家人、朋友，推荐的系统信息页面不像之前的H5那样，给人感觉一种 “外部广告、文章分享”的不信任感。毕竟，小程序是腾讯自生态体系内的，给人信任感更强。

　　4、小程序下单，不需要关注微信公众号，不用担心无用信息的骚扰。毕竟大家是来用工具的，而不是来欣赏广告的。