一、用户体验是什么？

   用户体验是从感知到行动的过程，在过程中可以分为以下四步；

1、感觉与体验过程：分辨小程序中所呈现的界面信息

2、留下印象：通过用户的理解与小程序所呈现的信息

3、决策行为：基于已有的信息与目的作出决策

4、操作：为了获取想要的结果而作出的小程序操作。

二、好的小程序体验要注意什么？

    用户的懒惰心理促使他们不愿过多的思考，更加依赖于直观所获取的小程序界面信息作出判断。而好的用户体验，需要在小程序开发与设计过程中融入人性心理因素。

    感觉与体验过程：突出小程序重点信息，并做到结构清晰，让用户一眼就能明白小程序的作用。

    留下印象：呈现匹配用户行为的内容，降低用户的记忆与理解成本。

    决策行为：优化用户的选择难度，促进用户快速决策。

    操作：设计简单的操作过程，让用户的每一步操作都能得到系统反馈。

三、怎样提升小程序的用户体验。

1、小程序界面信息合理化

   在规划界面信息时需要注意合理化与结构化，将复杂的信息做好归类，让用户可以快速感知产品信息。

2、降低记忆负担

   采用图文并茂的形式呈现界面的重要信息，使得核心信息可以快速记忆，从而降低用户的记忆负担。

3、人性化引导决策

   在界面信息中加入决策诱导并放在在用户易操作的位置，通过可视化产物引导用户进行决策。

4、设计良好的体验。

   上方我们提到小程序的设计中需要融入人性化因素，人性都是喜欢简单易懂的东西，在使用小程序也一样。我们需要将操作流程简单化，让用户感知操作的顺畅性。

四、用户体验是小程序开发的重要因素

   小程序是一切基础，无论哪个行业，好的小程序开发都是可以让用户使用稳定流畅的功能。而好的体验是让用户喜欢产品的重要因素，可以帮助产品更加容易留存用户。

   深圳市佰达科技有限公司是专业的小程序开发公司，在产品开发中，我们会将用户体验融入开发中的每一个环节，帮助小程序运营者打造具备好体验好口碑的产品。

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