小程序开发-小程序下乡记

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  小程序很忙,忙着下沉,忙着生存。


  小程序能否帮助超级App们真正下沉,抵达无尽的远方,触及无数的人们。


  春节返乡,一场盛大的迁徙。


  人们像候鸟,飞离奔波忙碌中的一、二线城市,回到熟悉又陌生的家乡短暂歇脚。从三四线城市到十八线的县城乡镇,这些土地之上有着与北上广截然不同的散漫味道。


  但是,缓慢前行并不代表止步不前,高速发展的移动互联网并没有抛弃这片广袤的天地,而同样潜移默化地改变了小地方的方方面面。五环外群众捧红了拼多多;快手、抖音成为小镇青年记录生活的选择;趣头条甚至直接奔向了小城乡村用户。这些被忽视的蝼蚁般的生命,如今正反向改变着移动互联网的地貌与格局。


  而说到这,被称为「超级应用」的微信、支付宝、今日头条、百度等,更是在不断拓展版图,试图让应用下沉,触及移动互联网人口的边界。无尽的远方和无数的人们,小程序成为超级应用们的新武器,也成为下沉用户们新的网络方式。


  数据显示,微信小程序周活跃用户数超6亿,覆盖超过200个细分行业,服务超过1000亿人次用户;支付宝小程序用户数达5亿,日活用户1.7亿;百度AI小程序的月活也达到1.5亿。


  在如此庞大的数据背后,小程序是否真的已经成功下沉?他们在三四线及以下用户的手机中究竟扮演着什么样的角色?Tech星球(微信ID:tech618)试图从所了解和采访到的用户,呈现真实的观察和记录。


  没事玩玩小游戏

  2月10日,微信官方发布了2019年春节数据报告,报告数据显示,休闲类、棋牌类小游戏在春节聚会上最吃得开。其实何止春节聚会,过节走亲访友、平日茶余饭后,小游戏成为了人们休闲娱乐的新选择。


  「命可以不要,麻将必须要打」。在张慕元看来,搓麻将是四川人骨子里的热爱。张慕元家住四川省雅安市,与朋友们摆一桌麻将是她平日里的一大乐事。春节期间,几位好友忙着四处应酬,很少能有时间聚在一起打麻将。


  线下搓麻成为了难题,但麻友们并不放弃,带张慕元玩起了线上麻将,微信小游戏「天天麻将」成为了她们的新阵地。天天麻将可以线上组局,分享给好友并攒够人数就可开局,并且玩法多样。当走亲戚太无聊或晚上在家太寂寞时,玩伴们就会在微信群里发起组局。


  「爽!」提起天天麻将,张慕元难掩兴奋。


  之前为了解决线下三缺一的问题,她和朋友们尝试过下载麻将游戏App,但体验并不友好:有时候同一App在不同手机终端上名称不同,有时候应用商店里名字相同的App实际是不同的应用。想要线上玩麻将,光下载App就浇灭了一半热情。「小游戏就没这么麻烦,点开链接就能玩」,张慕元说。


  「你的牌打得也太好了。」除了搓麻将,线上打牌也成为人们娱乐的一大选择,而「欢乐斗地主」可以说拥有了最大的中老年受众,从北京返回山东德州,周淼发现,妈妈玩的最多就是这个小游戏。在她妈妈看来,这个小游戏简单好玩,足以打发时间。


  虽然中老年用户赞不绝口,但年轻用户却对这类小游戏有自己的看法。大年三十晚,何琳被两位朋友拉着玩起了微信小游戏「天天斗地主真人版」。这款小游戏的确让她打发了很多无聊的时间,但游戏开始前加载时间过长、偶尔的闪退情况让她有些不快。


  最让何琳不满的,是小游戏无法自由发言,只能用系统设置的语言交流。看到「帅锅,交个朋友吧」、「快点啊,我等得花儿都谢了」这些聊天语时,她哭笑不得,调侃称自己回到了十年前。


  本地化的生活服务小程序

  悠闲时光有多种度过方式,对影迷马柯来说,闲来无事时,比玩小游戏更有趣的,是去电影院看场电影。


  马柯家在新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市,她最常去的是离家最近的2个电影院:库尔勒汇嘉麦田影城和库尔勒天百友好国际影城,而微信小程序「103嘉年华」是她最常用的线上购票途径。这一小程序仅适用于新疆地区,包含多家影城资讯和票务售卖服务,并且有每日幸运抽奖、线下电玩城游戏币充值等服务。


  马柯曾在常用的微信小程序「猫眼电影演出|电影票演唱会话剧」中搜索,但猫眼小程序仅支持其他3家本地电影院影票售卖;而支付宝小程序「淘票票」中仅有1家另外的本地影城。


  103嘉年华不仅给马柯带来了线上购票的快捷体验,也让她获得了其它渠道无法获得的价格优惠。103嘉年华中的很多影院都有特价活动,有时夜场电影、晨场电影等场次的电影票仅需19.9元。「库尔勒最受欢迎的电影院都在上面,票价还便宜,值!」马柯说道。


  除去电影票务,餐饮也成为微信小程序发力本地生活的一大版块。当喜茶用小程序「喜茶GO」杀死了排队,「肯德基+」小程序轻松改变了人们的点单习惯,三四线及以下城市的餐饮小程序也开始活跃起来。在周淼的老家山东德州,她尝试过全国连锁奶茶店「CoCo都可」的手机点单小程序,与喜茶GO的自取设置并无大异。


  德州的部分餐馆也开始支持小程序扫码点餐,但这种尝试依旧是少数。很多餐馆使用扫码点单,但跳转后的页面并非小程序,更多是H5页面。


  另外,山东、广州、河南等很多三四线城市的跑腿业务开始逐渐发达。大年初六,周淼和亲朋好友们一起在家吃的下午茶,就是私房烘焙店做好后,再由美团跑腿业务送达的。小城也正在享受着大城市生活的便利。


  满眼都是「哈啰单车」

  2018年,共享出行的寒冬,整个行业遭遇了至暗时刻。ofo四面楚歌,摩拜创始人离场,在一二线城市,共享单车似乎已经成为暗淡。


  然而,回德州后,周淼发现一个新的现象:与之前各家单车「争奇斗艳」七巧板式的缤纷不同,如今街道两旁的小黄、小红等已是零星点缀,真正一统马路的是哈啰单车。


  「哈啰出行」是建立在支付宝内部的共享出行方式,自2018年起,芝麻分650以上的用户,即可在全国免押金骑行哈啰单车。除了单车,哈啰出行还提供哈啰助力车,为骑行路程较远的用户提供便利。


  与ofo、摩拜激烈抢夺一线城市市场相比,哈啰单车从一开始就另辟蹊径,进行着一场共享单车业的「农村包围城市」的运动,它从二三线城市开始重点投放。


  不过,也有家乡好友和周淼抱怨哈啰出行的费用问题:「前一阵助力车好像涨到10分钟1块钱了,有点贵」,在路程较远时,很多时候他还是会选择公交出行。


  另外,随着移动支付的发展,刷卡投币等传统方式也不再是公交出行支付的唯一答案。虽然德州仍不在「乘车码」的支持范围,但市民可以使用微信小程序「电子公交卡」乘车。乘客上车后刷电子公交卡二维码,乘车后微信支付将自动扣取车票。此外,「德州公交查询」等小程序也在一定程度上便利着市民出行。


  自行车、公交车之外,共享汽车也加入了便利小城市民出行的大军之中,在河南济源市区,300辆共享新能源汽车分布在街头。市民只需下载App「盼达」,查看地图找到附近车辆扫码取车即可,半小时收费9.9。「在济源,想骑自行车有哈啰单车,想坐公交有新能源公交对市民全部免费,想开汽车有盼达新能源汽车,真的很方便。」在济源工作的张弯说。


  除了公共交通,在小程序使用上,在济源电力局工作的90后刘阳表示自己用得最频繁的出行小程序是「ETC生活」,以前办理ETC业务需要跑网点、流程复杂,即使有高速快速通道,市民们却表示宁愿在高速收费站停车缴费,但自从后来有了小程序后,繁杂业务不出家门就能轻松办理。


  小程序和便利的工具正在潜移默化地方便着一个个城市的出行。


  红包小程序,社交新方式


  卷毛所在的深圳某某信息技术有限公司,是市面上最早一批开发红包小程序的创业公司之一,春节里朋友圈里刷屏的「包你答」、「包你拼」、「一起来K歌」等小程序都出自深圳这家年轻团队。由于今年春节红包流量被各互联网平台分流不少,卷毛表示红包小程序的日子并不如往年好过,但因为是春节,交易数据是平时的15倍。


  在海南开甜品店的老板娘曼曼,过年期间在微信朋友圈发了2次1000元「包你唱」的红包,一是觉得这类红包小程序好玩,很适合好奇心强的朋友。二是觉得互动性强,常年不联系的朋友不仅参与答题,甚至直接私信要答案聊起了天,同时对她朋友圈的潜在顾客也是一种激活,能促进新订单生成被其视为新年营销活动之一。


  周淼的朋友圈里,包括摇铃铛在内的多名自媒体人春节期间都在朋友圈里使用「好友考验作战」红包小程序,测一测朋友是否真的了解我,出完题后发给朋友们答题,答对的人即可领取红包,但目前这一春节疯狂刷屏的小程序,已因涉嫌滥用、不正当使用、非善意使用小程序功能、接口、能力被暂停服务。


  卷毛表示这类红包小程序的传播路径一般是一二线年轻人最先发起,经朋友圈、微信群、转发等途径穿透三四线群体后,再由这群人持续发力进行继续传播,三四线以及之外城市的用户重复使用率要远高于一二线,会在后期渐渐成为主力,「只有三四线之后城市的年轻人会花时间、且有时间来尝试不同的社交红包玩法,一二线的尝试之后就走了,不太会反复用。」卷毛说。


  老人、小孩都会用

  家住河南济源,刚从银行退休的孔阿姨是资深广场舞爱好者,几乎每天都会到楼下广场上做领舞,糖豆广场舞小程序上线没多久,就在她们圈子里迅速传开,如今孔阿姨使用这款小程序已长达一年半之久,除此之外,她还会用糖豆广场舞App,并表示使用App对她们这群上了年纪、开始戴老花镜的中老年人更友好,不用再打开微信,无需搜索,手机桌面点开即可使用。


  今年55岁的济源市民周家升,获取资讯的习惯已经完全转移到了移动端。今日头条、微信公众号、西瓜视频、抖音都是他主要获取信息的对象,如今每天花在刷视频的时间已经超过1个半小时。


  问及小程序、小游戏时,周家升表示自己并不懂,但6岁的孙女倒是特别喜欢玩小游戏,如「3D球球打砖块」、「完美消消星」、「欢乐切水果大师」、「拥挤都市」、「弹球酷跑」、「蹦蹦球球」等等,当孩子爸妈工作忙时,轮到他看孩子时,爷俩就一个玩小游戏,一个刷抖音和西瓜视频。爷爷奶奶的手机里全是孙女玩小游戏留下的排名足迹。


  2018年,小程序成了略显沉闷的互联网行业中难得的亮色之一,在我们观察看来,小程序正在逐渐渗透下沉市场。


  马化腾曾说,小程序是中国式的解决方案;蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋也坦言,支付宝小程序在至少未来三年内,一定是蚂蚁金服最重要的战略之一;百度、今日头条等互联网巨头也纷纷入场小程序。


  2019年,小程序将持续发展,也将更加深远地影响中国城乡发展的方方面面。一二线之外,移动互联网的希望与机会,才刚刚拉开帷幕。


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